- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเ ผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
- 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
ทำไม bm789 ถึงปกป้องข้อมูลคุณได้ดี
เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลไว้หลายชั้น เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่า ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ bm789 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลอื่น
bm789 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ให้กับบุคคลภายนอก ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดทั้งสิ้น
ควบคุมข้อมูลได้เอง
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงานของเราโดยตรง
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
เซิร์ฟเวอร์ของ bm789 ได้รับการปกป้องด้วยระบบไฟร์วอลล์หลายชั้น และมีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายภาษาไทยชัดเจน
เราเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทยที่อ่านเข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อน เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจสิทธิ์ของตนเอง
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการปรับปรุงนโยบายที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่าน ช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bm789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราจัดแบ่งข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลระบุตัวตน
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
- ที่อยู่ปัจจุบัน เมือง และรหัสไปรษณีย์
- รูปภาพเอกสารยืนยันตัวตน (เมื่อมีการร้องขอ)
1.2 ข้อมูลการติดต่อ
- ที่อยู่อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ชื่อผู้ใช้ LINE (หากใช้สำหรับการติดต่อ)
1.3 ข้อมูลทางการเงิน
- ชื่อบัญชีธนาคารและเลขที่บัญชี (สำหรับการฝาก-ถอน)
- ประเภทธนาคารที่ใช้งาน เช่น กสิกร, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี
- ประวัติการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ยอดเงินคงเหลือในบัญชี bm789
1.4 ข้อมูลการใช้งาน
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและเวลาใช้งาน
- เกมและกิจกรรมที่เข้าร่วมบนแพลตฟอร์ม
- การตั้งค่าบัญชีและความชอบส่วนตัว
📌 หมายเหตุ: เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
bm789 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน
- การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่ส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อฝากหรือถอนเงิน
- การติดต่อสนับสนุน: ข้อมูลที่แชร์กับทีม Customer Support ผ่านแชทหรือ LINE
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้เว็บไซต์
- บุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือพาร์ทเนอร์ที่น่าเชื่อถือ
เราจะแจ้งให้คุณทราบเสมอเมื่อมีการขอข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ และจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
bm789 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยจัดแบ่งตามตารางดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและยืนยันตัวตน | ข้อมูลระบุตัวตน, เอกสาร KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและล้างเงิน | ข้อมูลการใช้งาน, IP, ธุรกรรม | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหา | ข้อมูลการติดต่อ, ประวัติบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งข่าวสารและโปรโมชัน | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, ความชอบ | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
⚠️ สำคัญ: เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณล่วงหน้าเสมอ
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
bm789 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามดังนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เราร่วมงานด้วย เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ ศาล หรือเจ้าหน้าที่ตำรวจ ตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีเช่นนี้เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบตามที่สามารถทำได้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
4.3 การป้องกันการฉ้อโกง
ในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกง เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็น กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันความเสียหายและรักษาความปลอดภัยของสมาชิกคนอื่น
🤝 ข้อมั่นใจ: ผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบ และผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
bm789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น: ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนสำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การทดสอบความปลอดภัย: ตรวจสอบช่องโหว่ระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งาน
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% หากพบหรือสงสัยว่าข้อมูลของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่านแชทสดหรือ LINE
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
bm789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ของสมาชิกและรักษาความปลอดภัยของบัญชี
6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การใช้งาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย
6.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม bm789 บางส่วน เราแนะนำให้เปิดคุกกี้จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก bm789 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
bm789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ | จำเป็นสำหรับการให้บริการ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสนทนากับ Support | 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด | การแก้ไขข้อพิพาทในอนาคต |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 12 เดือน | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร | จนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอม | ความยินยอมของสมาชิก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา bm789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
การขอลบข้อมูลก่อนกำหนด
หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนด สามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางติดต่อของเรา เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูล อาจต้องเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้จะมีการร้องขอลบ
การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในบางกรณี bm789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือ ผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม
การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อ
- ประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
- มีสัญญาที่ผูกพันผู้รับข้อมูลให้ปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานของเรา
- ใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย
เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเท่าเทียมกันไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บ หรือประมวลผลที่ใดในโลก มาตรฐานความปลอดภัยของ bm789 ใช้บังคับกับทุกผู้ที่ได้รับข้อมูลของคุณ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
bm789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งกระทบสิทธิ์หรือวิธีการใช้ข้อมูลของคุณ เราจะ
- แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
- แจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือช่องทางการสื่อสารในระบบ (กรณีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)
- ระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจนในหน้านโยบายนี้
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม bm789 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้
📅 เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ เดือนมกราคม พ.ศ. 2569 (ค.ศ. 2026) เป็นต้นไป
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ bm789 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์คลิก)
- แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- LINE: ทีมสนับสนุนภาษาไทย พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
เราจะพยายามตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือมีปริมาณมาก อาจใช้เวลาเพิ่มเติมไม่เกิน 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการขยายระยะเวลาดังกล่าว
bm789 มุ่งมั่นที่จะจัดการข้อร้องเรียนทุกเรื่องด้วยความเป็นธรรม โปร่งใส และให้ความเคารพต่อสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกคน
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
bm789 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมงานของเรา
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ bm789 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ พร้อมรายละเอียดว่าข้อมูลถูกใช้อย่างไร
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบของเรา โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
คุณสามารถขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในขณะที่ข้อร้องเรียนกำลังได้รับการพิจารณา
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดหรือการวิเคราะห์ได้ทุกเมื่อ